Гарантия
Мы — официальный дистрибьютор брендов в каталоге. На продукцию распространяется гарантия производителя.
Условия гарантии
DetailPro поставляет только оригинальную продукцию от производителей и официальных представительств. Срок и объём гарантии определяются производителем и указываются в документации к товару или на странице карточки.
- Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации и хранения
- Не распространяется на механические повреждения и следы неправильного использования
- Для оборудования может потребоваться сохранение заводской упаковки и чека
Как воспользоваться гарантией
Свяжитесь с нами
Позвоните +38 (096) 419-19-19 или напишите на info@detailpro.com.ua. Укажите модель товара и описание неисправности.
Подготовьте документы
Чек или подтверждение заказа, серийный номер (если есть), фото или видео дефекта.
Решение по гарантии
Мы согласуем с производителем ремонт, замену или возврат средств в рамках гарантийных обязательств.
Срок рассмотрения зависит от бренда и типа товара. Менеджер сообщит ориентировочные сроки после получения заявки.
Гарантийный случай?
Опишите проблему — подскажем дальнейшие шаги.